Addetto/a Relazioni Clienti per Hotel

Impiegando.com; Grosseto; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Proroga del contratto

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Relazioni Clienti in una struttura alberghiera situata in zona turistica, con sede a Grosseto. La figura gestirà contatti con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione degli ospiti.

Offerta orientata a contratto a tempo determinato con possibilità di proroga; orario flessibile su 5 giorni, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Possibilità anche per prima esperienza.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza di strumenti informatici di base.
• Disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni di stress.

Mansioni

• Gestione delle richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e di persona.
• Accoglienza e assistenza durante il check-in e check-out
• Coordinamento con i vari reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente
• Aggiornamento delle informazioni nel sistema di gestione alberghiera
• Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni clienti

Gestione stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Informatica base

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Relazioni Clienti all'interno di una struttura alberghiera situata in zona turistica. La figura selezionata si occuperà della gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione degli ospiti.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e di persona
• Accoglienza e assistenza durante il check-in e check-out
• Coordinamento con i vari reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente
• Aggiornamento delle informazioni nel sistema di gestione alberghiera
• Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Orario flessibile con turni su 5 giorni
• Buoni pasto e convenzioni aziendali
• Formazione continua e affiancamento operativo

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e relazionali
• conoscenza base degli strumenti informatici
• disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni di stress

La struttura è pronta ad accogliere la persona da subito. Sede di lavoro: Grosseto