Addetto/a relazioni clienti junior

Baar; Casalpusterlengo; Presencial; EUR 16 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Welfare aziendale

Cellulare aziendale

Formazione continua

Resumo da oferta

Baar cerca un Addetto/a relazioni clienti per il nostro centro servizi di gestione contatti e supporto utenza a Casalpusterlengo. La posizione prevede supporto operativo all'utenza finale per la risoluzione di problematiche amministrative e l'invio di informazioni commerciali.

Requisiti: diploma di scuola superiore, buona capacità di ascolto e cortesia, dimestichezza con strumenti digitali e email; esperienza non richiesta, disponibilità immediata.

Qualificações

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona capacità di ascolto e cortesia nel rapporto con l’utenza.
• Dimestichezza con strumenti digitali e email.
• Esperienza non richiesta, disponibilità immediata.
• Richiesta la gestione di contatti via ticket e CRM.

Responsabilidades

• Gestione delle chiamate in entrata e presa in carico delle segnalazioni tramite ticket.
• Registrazione dati su CRM aziendale e follow-up delle pratiche aperte.

Conhecimentos

Buona ascolto

Cortesia

Dimestichezza digitale

Email

Formação académica

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

CRM aziendale

Descrição da oferta de emprego

Ricerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per il nostro centro servizi di gestione contatti e supporto utenza a Casalpusterlengo. La posizione prevede il supporto operativo all'utenza finale per la risoluzione di problematiche amministrative e l'invio di informazioni commerciali.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buona capacità di ascolto e cortesia
• dimestichezza con strumenti digitali e email
• esperienza non richiesta
• disponibilità immediata

Le attività prevedono la gestione delle chiamate in entrata e la presa in carico delle segnalazioni tramite ticket, con registrazione dei dati su CRM aziendale. Si occuperà inoltre del follow-up delle pratiche aperte e dell'invio di documentazione via email.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time 6 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 €
• Welfare aziendale
• Cellulare aziendale
• Formazione continua

Sede di lavoro: Casalpusterlengo