Addetto/a relazioni clienti front office

Air; Roma; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Orario flessibile

Welfare aziendale

Résumé du poste

Air cerca una risorsa per affiancarsi al team relazioni clienti in un servizio di consulenza destinato a clientela privata e professionale. Si occuperà di gestire richieste, appuntamenti e aggiornare le pratiche, mantenendo un contatto ordinato con il pubblico.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno dal lunedì al venerdì e inserimento previsto a novembre, con retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.650 €. Sede di lavoro a Roma e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Buona capacità di ascolto e comunicazione chiara.
• Dimestichezza con strumenti digitali e CRM.
• Disponibilità a imparare il metodo di lavoro.

Responsabilités

• Gestione delle richieste telefoniche ed email, registrazione dei contatti nel CRM.
• Organizzazione dell’agenda appuntamenti e conferma degli incontri.
• Raccolta delle esigenze del cliente e passaggio delle informazioni al team consulenziale.
• Follow-up delle pratiche aperte e aggiornamento delle schede cliente.

Connaissances

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Organizzazione

Formation

Diploma di maturità

Outils

CRM

Description du poste

Un percorso di affiancamento operativo introduce al team relazioni clienti di un servizio di consulenza rivolto a clientela privata e professionale. La persona seguirà le richieste iniziali, gli appuntamenti e gli aggiornamenti delle pratiche, mantenendo un contatto ordinato con il pubblico.

Attività previste:

• gestione delle richieste telefoniche ed email, con registrazione dei contatti nel CRM;
• organizzazione dell’agenda appuntamenti e conferma degli incontri;
• raccolta delle esigenze del cliente e passaggio delle informazioni al team consulenziale;
• follow-up delle pratiche aperte e aggiornamento delle schede cliente.

Requisiti:

• diploma di maturità;
• buona capacità di ascolto e comunicazione chiara;
• dimestichezza con strumenti digitali e CRM;
• anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare il metodo di lavoro.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi;
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
• Orario flessibile;
• Welfare aziendale;
• inserimento previsto a novembre.

Sede di lavoro: Roma