Addetto/a reclami per polizze assicurative

ENup Cremona; Casalmaggiore; Hybrid; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Tempo indeterminato

Job summary

ENup Cremona cerca Addetto/a gestione reclami assicurativi per gestire 15-20 pratiche al giorno, verificare garanzie, franchigie e scadenze contrattuali e aggiornare il CRM. Il ruolo prevede affiancamento iniziale, lavoro ibrido a Casalmaggiore e team dedicato a liquidatori e ufficio sinistri.

Contratto a tempo indeterminato, orario flessibile, formazione continua e welfare aziendale completano l’offerta economica.

Qualifications

• Richiesta capacità di gestione delle segnalazioni in modo chiaro e preciso.

Responsibilities

• Prendere in carico le segnalazioni, ricostruire i fatti e accompagnare ogni pratica fino alla risposta finale.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Email

Excel

Sistemi gestionali

Tools

Excel

Sistemi gestionali

Job description

Nel team reclami di una compagnia assicurativa che gestisce polizze per famiglie e piccole imprese, inseriamo Addetto/a gestione reclami assicurativi.

Prendi in carico le segnalazioni, ricostruisci i fatti e accompagna ogni pratica fino alla risposta finale. Verifica garanzie, franchigie e scadenze contrattuali; aggiorna il CRM aziendale e coordina le richieste con liquidatori e ufficio sinistri. Gestisci circa 15-20 casi al giorno, mantenendo traccia dei tempi di lavorazione e delle soluzioni concordate.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Orario flessibile
• rapporto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno

Lavoriamo con metodo, ma senza appesantire il rapporto con il cliente. Offriamo affiancamento iniziale e strumenti chiari, così insieme costruiremo risposte precise anche quando la situazione richiede ascolto, tatto e una verifica puntuale delle condizioni di polizza.

Requisiti:

• anche senza esperienza pregressa nel settore assicurativo
• comunicazione chiara e capacità di ascolto
• dimestichezza con posta elettronica, Excel e sistemi gestionali
• precisione nel seguire più pratiche e ingresso in azienda da subito

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Casalmaggiore, ibrido (2 giorni in sede)