Addetto/a pratiche clienti attiva nel supporto clienti

AM International; Palazzolo sull'Oglio; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

AM International cerca un Addetto pratiche clienti per gestire le pratiche relative ai clienti, offrire assistenza telefonica ed email, rispondere a richieste e reclami, mantenere relazioni positive e aggiornare il database clienti.

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, ascolto attivo, ottime capacità comunicative, organizzazione e precisione, nonché la capacità di lavorare bene in situazioni stressanti. Si richiede disponibilità a lavoro in Lombardia.

Qualifications

• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Eccellenti capacità comunicative
• Organizzazione e accuratezza nel lavoro
• Capacità di gestire situazioni stressanti

Responsibilities

• Gestione delle pratiche relative ai clienti
• Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono ed email
• Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
• Mantenimento di relazioni positive con i clienti
• Aggiornamento dei database clienti

Skills

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Organizzazione

Gestione stress

Job description

Azienda attiva nel settore del supporto organizzativo è alla ricerca di un Addetto pratiche clienti per gestire le attività operative legate al supporto organizzativo e alle relazioni con i clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle pratiche relative ai clienti
• Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono ed email
• Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
• Mantenimento di relazioni positive con i clienti
• Aggiornamento dei database clienti

Requisiti:

• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Eccellenti capacità comunicative
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Capacità di gestire situazioni stressanti