Addetto/a ordini back office

Mode; Cesena; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua con affiancamento

Job summary

Mode cerca una persona per il back office presso la sede di Cesena. Lavorerai nello staff ordini e customer care, inserendo e verificando ordini nel gestionale, controllando codici, quantità e indirizzi di consegna.

Seguirai lo stato delle spedizioni insieme al magazzino, risponderai ai clienti su ritardi e variazioni e gestirai documentazione come DDT e conferme d'ordine. Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza di Excel e dei programmi di videoscrittura.
• Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più pratiche in parallelo.
• Predisposizione al contatto telefonico e scritto con i clienti.
• Esperienza non necessaria; valutiamo anche prime esperienze.

Responsibilities

• Inserisci e verifica ordini nel gestionale aziendale, controllando codici, quantità e indirizzi di consegna.
• Segui lo stato delle spedizioni insieme al magazzino.
• Rispondi ai clienti su ritardi e variazioni.
• Gestisci documentazione collegata come DDT e conferme d'ordine.
• Supporto al team ordini e customer care.

Skills

Excel

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale aziendale

Job description

Call center di customer care che segue ordini e assistenza per clienti di e-commerce e distribuzione B2B cerca una persona precisa per il back office. Lavorerai con il team ordini e il customer care, seguendo ogni pratica dall'inserimento alla consegna.

Requisiti:

• titolo di istruzione superiore
• buona padronanza di Excel e dei programmi di videoscrittura
• attenzione ai dettagli e capacità di tenere più pratiche in parallelo
• predisposizione al contatto telefonico e scritto con i clienti
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Ti occuperai di inserire e verificare gli ordini nel gestionale aziendale, controllando codici, quantità e indirizzi di consegna. Seguirai lo stato delle spedizioni insieme al magazzino e risponderai ai clienti su ritardi e variazioni. Gestirai anche la documentazione collegata, come DDT e conferme d'ordine.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua con affiancamento

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Cesena