Addetto/a ordini back office

Impiegando.com; Cesena; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento

Job summary

Impiegando.com cerca una risorsa per back office e customer care per gestire ordini e assistenza nel canale e-commerce e B2B. Lavorerai con il team ordini e customer care dall'inserimento alla consegna, controllando dati, codici e indirizzi.

La sede è Cesena; contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì. Retribuzione mensile lorda tra 1.450 e 1.700 euro, buoni pasto e formazione continua con affiancamento.

Qualifications

• Titolo di istruzione superiore richiesto.
• Buona padronanza di Excel e di programmi di videoscrittura.
• Attenzione ai dettagli e gestione di più pratiche in parallelo.
• Predisposizione al contatto con i clienti (telefonico e scritto).
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.

Responsibilities

• Inserire e verificare gli ordini nel gestionale aziendale, controllando codici, quantità e indirizzi di consegna.
• Seguire lo stato delle spedizioni insieme al magazzino e rispondere ai clienti su ritardi e variazioni.
• Gestire la documentazione collegata, come DDT e conferme d'ordine.

Skills

Excel

Word processors

Attenzione ai dettagli

Contatto telefonico

Education

Titolo di istruzione superiore

Tools

Gestionale aziendale

Job description

Call center di customer care che segue ordini e assistenza per clienti di e-commerce e distribuzione B2B cerca una persona precisa per il back office. Lavorerai con il team ordini e il customer care, seguendo ogni pratica dall'inserimento alla consegna.

Requisiti:

• titolo di istruzione superiore
• buona padronanza di Excel e dei programmi di videoscrittura
• attenzione ai dettagli e capacità di tenere più pratiche in parallelo
• predisposizione al contatto telefonico e scritto con i clienti
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Ti occuperai di inserire e verificare gli ordini nel gestionale aziendale, controllando codici, quantità e indirizzi di consegna. Seguirai lo stato delle spedizioni insieme al magazzino e risponderai ai clienti su ritardi e variazioni. Gestirai anche la documentazione collegata, come DDT e conferme d'ordine.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua con affiancamento

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Cesena