Addetto/a ordini per contact center

Impiegando.com; Parma; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto diretto 6 mesi

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Disponibilità immediata

Job summary

Impiegando.com a Parma cerca una risorsa per seguire il flusso degli ordini, dalla ricezione alla conferma operativa; ruolo chiave per evitare ritardi e supportare i reparti. Lavorerai con gestionale interno ed Excel, inserimento richieste, controllo codici e quantità, verifica indirizzi di consegna e stato ordini; manterrai contatto quotidiano con referenti spedizione.

Orario giornaliero su 5 giorni, sede di lavoro: Parma.

Qualifications

• Conoscenze di Excel e utilizzo della posta elettronica.
• Capacità di utilizzare i gestionali per l'inserimento dati.
• Precisione nel confronto tra conferme d'ordine e richieste ricevute.

Responsibilities

• Inserimento richieste nel gestionale e aggiornamento stato ordini.
• Controllo codici, quantità e indirizzi di consegna.
• Gestione comunicazioni con i clienti per conferme e variazioni.
• Aggiornamento quotidiano con referenti della spedizione.

Skills

Excel

Tools

Excel

Job description

Centro di assistenza clienti telefonica con area dedicata alla gestione delle richieste commerciali ricerca una persona per seguire il flusso degli ordini, dalla ricezione alla conferma operativa. Il ruolo è centrale: ogni aggiornamento corretto evita ritardi e rende più semplice il lavoro dei reparti coinvolti.

Lavorerai con il gestionale interno e con Excel. Ti occuperai dell'inserimento delle richieste, del controllo di codici e quantità, della verifica degli indirizzi di consegna e dell'aggiornamento dello stato ordine. Gestirai inoltre le comunicazioni con i clienti per conferme, variazioni e informazioni sull'avanzamento, mantenendo il collegamento quotidiano con i referenti della spedizione.

Offerta e benefit

• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti di lavoro
• disponibilità a partire da subito

Requisiti

• dimestichezza con Excel, posta elettronica e gestionali per l'inserimento dati
• precisione nel confronto tra conferme d'ordine, codici articolo e richieste ricevute
• comunicazione chiara con clienti e colleghi dei reparti operativi
• capacità di organizzare le priorità quando arrivano più richieste insieme
• anche senza esperienza pregressa: valuteremo con interesse chi ha già svolto attività a contatto con il pubblico o di segreteria

Avrai un percorso pratico e graduale, con indicazioni chiare per imparare a gestire le diverse tipologie di ordine e affrontare le anomalie senza perdere il filo. Cerchiamo una persona concreta, attenta e disponibile al confronto.

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Parma