Addetto/a inserimento dati per centro servizi clienti

PAR; Belgioioso; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale sulle procedure

Job summary

PAR ricerca un/a addetto/a all'inserimento dati per back office presso Belgioioso (Pavia). Lavoro diurno dal lunedì al venerdì; retribuzione mensile 1.400–1.500 € lordi.

Si valuta anche prima esperienza e disponibilità entro due settimane. La mansione prevede l’inserimento nel CRM delle schede richieste, aggiornamento anagrafiche, controllo codici cliente, esportazione report settimanali, gestione liste ricontatti e collaborazione con l'ufficio qualità.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona velocità e precisione nella digitazione su tastiera.
• Dimestichezza con fogli di calcolo e sistemi gestionali web.
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta.

Responsibilities

• Inserire nel CRM le schede delle richieste raccolte dagli operatori telefonici e aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche.
• Verificare la correttezza dei codici cliente prima dell'esportazione dei report settimanali su foglio di calcolo.
• Gestire la lista dei ricontatti assegnati e chiudere ogni pratica entro la fine della giornata.
• Collaborare con l’ufficio qualità per la verifica periodica delle registrazioni.

Skills

Velocità di digitazione

Precisione

Lavoro di squadra

Italiano scritto

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Fogli di calcolo

Job description

Call center di assistenza clienti nella provincia di Pavia, che gestisce richieste telefoniche per clienti business e privati, cerca un/a addetto/a all'inserimento dati per il back office. La persona lavorerà a stretto contatto con gli operatori in cuffia e con il team di coordinamento. Il lavoro si svolge in orario diurno dal lunedì al venerdì. Sono valutati anche candidati alla prima esperienza e la disponibilità è entro 2 settimane.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona velocità e precisione nella digitazione su tastiera
• dimestichezza con fogli di calcolo e sistemi gestionali web
• ottima padronanza della lingua italiana scritta
• capacità di mantenere la concentrazione su attività ripetitive
• predisposizione al lavoro in team e ritmi costanti

La figura inserirà nel CRM aziendale le schede delle richieste raccolte dagli operatori telefonici, aggiornando anagrafiche e stato delle pratiche. Verificherà la correttezza dei codici cliente prima dell'esportazione dei report settimanali su foglio di calcolo, segnalando eventuali anomalie al coordinatore. Gestirà inoltre la lista dei ricontatti assegnati, chiudendo ogni pratica entro la fine della giornata. Collaborerà anche con l'ufficio qualità per la verifica periodica delle registrazioni, che vengono campionate e controllate a fine turno.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL di settore)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Affiancamento iniziale sulle procedure del CRM
• Postazione di lavoro dedicata in ambiente organizzato

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Belgioioso