Addetto/a inserimento dati per centro servizi clienti

Aria - Belgioioso; Belgioioso; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione 1400-1500 €

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento CRM

Postazione dedicata

Job summary

Aria - Belgioioso, call center di assistenza clienti in provincia di Pavia, cerca un/a addetto/a all'inserimento dati per il back office. La figura lavorerà con gli operatori in cuffia, aggiornando anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale.

Si richiede diploma di scuola secondaria, precisione, velocità di digitazione e buona padronanza della lingua italiana scritta. Lavoro in orario diurno, dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga possibile.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona velocità e precisione nella digitazione.
• Dimestichezza con fogli di calcolo e sistemi gestionali web.
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta.
• Capacità di mantenere la concentrazione su attività ripetitive.
• Predisposizione al lavoro in team e ritmi costanti.

Responsibilities

• Inserirà nel CRM aziendale le schede delle richieste raccolte dagli operatori, aggiornando anagrafiche e stato delle pratiche.
• Verificherà la correttezza dei codici cliente prima dell'esportazione dei report settimanali su foglio di calcolo.
• Gestirà la lista dei ricontatti assegnati, chiudendo ogni pratica entro la fine della giornata.
• Collaborerà con l'ufficio qualità per la verifica periodica delle registrazioni, controllate a fine turno.

Skills

Velocità digitazione

Precisione

Lavoro in team

Concentrazione su attività ripetitive

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM aziendale

Foglio di calcolo

Sistemi gestionali web

Job description

Call center di assistenza clienti nella provincia di Pavia, che gestisce richieste telefoniche per clienti business e privati, cerca un/a addetto/a all'inserimento dati per il back office. La persona lavorerà a stretto contatto con gli operatori in cuffia e con il team di coordinamento. Il lavoro si svolge in orario diurno dal lunedì al venerdì. Sono valutati anche candidati alla prima esperienza e la disponibilità è entro 2 settimane.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona velocità e precisione nella digitazione su tastiera
• dimestichezza con fogli di calcolo e sistemi gestionali web
• ottima padronanza della lingua italiana scritta
• capacità di mantenere la concentrazione su attività ripetitive
• predisposizione al lavoro in team e ritmi costanti

La figura inserirà nel CRM aziendale le schede delle richieste raccolte dagli operatori telefonici, aggiornando anagrafiche e stato delle pratiche. Verificherà la correttezza dei codici cliente prima dell'esportazione dei report settimanali su foglio di calcolo, segnalando eventuali anomalie al coordinatore. Gestirà inoltre la lista dei ricontatti assegnati, chiudendo ogni pratica entro la fine della giornata. Collaborerà anche con l'ufficio qualità per la verifica periodica delle registrazioni, che vengono campionate e controllate a fine turno.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL di settore)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Affiancamento iniziale sulle procedure del CRM
• Postazione di lavoro dedicata in ambiente organizzato

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Belgioioso