Addetto/A Informazione E Assistenza Clienti Retail

Air; Lazio; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento immediato

Job summary

Air, realtà operante nel commercio al dettaglio, cerca un addetto/a all'informazione da inserire in organico. La figura gestirà il flusso di comunicazione verso la clientela, offrendo un servizio di assistenza puntuale e professionale.\nSede di lavoro a Roma; offerta di inserimento immediato, full-time, buoni pasto e formazione continua. Requisiti includono diploma superiore, eccellenti capacità comunicative e conoscenza degli strumenti informatici; nessuna esperienza richiesta, inglese di base.

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese.
• Esperienza non richiesta.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento dei clienti presso l'area dedicata.
• Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi.
• Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi.
• Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela.
• Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Informatica di base

Education

Diploma di istruzione secondaria superiore

Tools

Sistemi gestionali

Job description

Realtà operante nella vendita al dettaglio ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire in organico. La figura si occuperà di gestire il flusso di comunicazione verso la clientela, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale.

Attività previste:

• Accoglienza e orientamento dei clienti presso l'area dedicata
• Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi
• Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi
• Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela
• Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne

Requisiti richiesti:

• Diploma di istruzione secondaria superiore
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali
• Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese
• Esperienza non richiesta

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Tempo pieno full-time
• Inserimento con affiancamento operativo
• Ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Roma

Addetto/a informazione e assistenza clienti retail Rome, Lazio, Italy