Addetto/a informazione e assistenza clienti retail

Impiegando.com; Roma; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione 1400-1500€

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Ingresso immediato

Job summary

Impiegando.com cerca un addetto all'informazione per la sede di Roma. La risorsa accoglie i clienti, fornisce indicazioni su prodotti e servizi e gestisce resi e assistenza post-vendita.

Si richiede diploma, ottime capacità comunicative, inglese di base e familiarità con strumenti informatici; offerta full-time con affiancamento operativo e formazione continua. Entrata immediata e buoni pasto inclusi.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento dei clienti presso l'area dedicata.
• Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi.
• Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi.
• Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela.
• Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Informatica di base

Education

Diploma di istruzione secondaria superiore

Tools

Sistemi gestionali

Strumenti informatici

Job description

Realtà operante nella vendita al dettaglio ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire in organico. La figura si occuperà di gestire il flusso di comunicazione verso la clientela, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale.

Attività previste:

• Accoglienza e orientamento dei clienti presso l'area dedicata
• Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi
• Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi
• Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela
• Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne

Requisiti richiesti:

• Diploma di istruzione secondaria superiore
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali
• Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese
• Esperienza non richiesta

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Tempo pieno full-time
• Inserimento con affiancamento operativo
• Ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Roma