Addetto/a informazione e assistenza clienti retail

Air; Roma; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Tempo pieno

Affiancamento operativo

Ingresso immediato

Job summary

Air in Roma cerca un/una addetto/a all'informazione per gestire il flusso di comunicazione verso la clientela e offrire un servizio puntuale e professionale.

La figura si occuperà di accoglienza, orientamento, fornendo indicazioni su prodotti, promozioni e servizi attivi, gestendo resi e assistenza post-vendita, con affiancamento operativo e formazione continua. Inizio immediato, contratto a tempo pieno.

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria superiore
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali
• Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese
• Esperienza non richiesta

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento dei clienti presso l’area dedicata
• Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi
• Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi
• Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela
• Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Informatica

Italiano fluente

Inglese base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Sistemi gestionali

Job description

Realtà operante nella vendita al dettaglio ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire in organico. La figura si occuperà di gestire il flusso di comunicazione verso la clientela, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale.

Attività previste:

• Accoglienza e orientamento dei clienti presso l'area dedicata
• Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi
• Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi
• Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela
• Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne

Requisiti richiesti:

• Diploma di istruzione secondaria superiore
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali
• Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese
• Esperienza non richiesta

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Tempo pieno full-time
• Inserimento con affiancamento operativo
• Ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Roma