Addetto Punto Info & Servizio Clienti

Magazzino; Modena; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile sui turni

Job summary

Magazzino a Modena ricerca un/una addetto/a servizio clienti da inserire nel team del punto vendita. Il ruolo prevede accoglienza, orientamento e gestione delle richieste su promozioni e fidelity, con supporto al magazzino e alla cassa, in un contesto di retail dinamico.

La posizione richiede diploma di scuola superiore, orientamento al cliente e buone competenze informatiche, disponibilità a turni e lavoro nel weekend.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza anche breve nel contatto con il pubblico o nel retail.
• Orientamento al cliente e capacità di comunicazione chiara.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita.
• Gestione richieste su promozioni attive, tessere fedeltà e programmi scontistici.
• Risoluzione di resi e cambi secondo le procedure interne.
• Aprire segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.
• Monitorare la disponibilità di prodotti e comunicare col magazzino e la logistica.
• Registrare interazioni nel gestionale di punto vendita e aggiornare le anagrafiche clienti.
• Affiancare il team di cassa nella gestione di anomalie su scontrini e fidelity.

Skills

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Excel

Gestione punto vendita

Job description

Magazzino a Modena ricerca un/una addetto/a servizio clienti da inserire nel team del punto vendita. Il ruolo prevede accoglienza, orientamento e gestione delle richieste su promozioni e fidelity, con supporto al magazzino e alla cassa, in un contesto di retail dinamico.

La posizione richiede diploma di scuola superiore, orientamento al cliente e buone competenze informatiche, disponibilità a turni e lavoro nel weekend.