Addetto/A Gestione Clienti - Soluzioni Per Il Benessere

Twins; Sora; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Tempo pieno

Supporto operativo costante

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Twins, azienda attiva nel benessere, cerca un Addetto/a alla gestione clienti per curare le relazioni con i clienti, gestire richieste e risolvere problemi, offrendo un servizio puntuale e professionale.

La figura lavorerà in team, supporterà l’organizzazione di eventi promozionali e redigerà report sulle interazioni, contribuendo a migliorare l’esperienza utente.

Contratto a termine full time, ambiente di lavoro collaborativo e formazione continua sulle novità di prodotti e servizi.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Orientamento al cliente e abilità nel lavorare in team.
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione.
• Proattività e disponibilità ad apprendere.
• Conoscenze di tecniche di vendita e persuasione.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali.
• Capacità di ascolto attivo.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti.
• Assistenza nella scelta dei prodotti e servizi offerti.
• Elaborazione e gestione degli ordini.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
• Supporto nell'organizzazione di eventi e attività promozionali.
• Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente.
• Redazione di report sulle interazioni con i clienti.
• Formazione continua sulle novità dei prodotti e servizi.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Teamwork

Time management

Proattività

Tecniche di vendita

Flessibilità

Ascolto attivo

Job description

Azienda specializzata nelle soluzioni per il benessere cerca un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occupa della cura delle relazioni con i clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche. Si responsabilizza della comunicazione efficace con il cliente, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale. Viene richiesta una gestione tempestiva delle informazioni relative ai clienti, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza utente e la soddisfazione globale.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti
• Assistenza nella scelta dei prodotti e servizi offerti
• Elaborazione e gestione degli ordini
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Supporto nell'organizzazione di eventi e attività promozionali
• Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente
• Redazione di report sulle interazioni con i clienti
• Formazione continua sulle novità dei prodotti e servizi

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente e abilità nel lavorare in team
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione
• Proattività e disponibilità ad apprendere
• Conoscenza di tecniche di vendita e persuasione
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
• Capacità di ascolto attivo

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna