Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti - Benessere

The AD House; Vicenza; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Orario full time

Job summary

The AD House in Vicenza ricerca un Addetto all'informazione e orientamento clienti per fornire assistenza e informazioni sui prodotti, garantendo un servizio di alta qualità. Sarà responsabile di gestire richieste e coordinare appuntamenti, migliorando l'esperienza del cliente.

La risorsa potrà partecipare a corsi di formazione e collaborare con altri reparti per ottimizzare il servizio.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e proattività.
• Capacità di lavorare in team e flessibilità.
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
• Buona conoscenza dei prodotti e servizi del settore.

Responsibilities

• Fornire informazioni sui servizi offerti e sui prodotti disponibili.
• Assistere i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate.
• Gestire le richieste di informazioni e le segnalazioni dei clienti.
• Coordinare appuntamenti e collaborare con i reparti interni.
• Raccogliere feedback e elaborare report sulle interazioni.

Skills

Ottime capacità comunicative e relazio

Problem solving

Lavorare in team

Flessibilità

Orientamento al cliente

Qualità del servizio

Gestione informazioni/dati

Proattività

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Azienda operante nel settore del benessere ricerca un Addetto all'informazione e orientamento clienti. La figura si occupa di fornire assistenza e informazioni ai clienti sui prodotti, garantendo un servizio di alta qualità. Gestisce le richieste dei clienti, rispondendo a domande e chiarendo dubbi, e supporta le attività di vendita, contribuendo a migliorare l'esperienza del cliente.

Attività Previste:

• Fornire informazioni sui servizi offerti e sui prodotti disponibili
• Assistere i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze
• Gestire le richieste di informazioni e le segnalazioni dei clienti
• Coordinare appuntamenti e attività con team interni
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornare le conoscenze sui prodotti
• Collaborare con altri dipartimenti per migliorare il servizio clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e disponibilità
• Buona conoscenza dei prodotti e servizi del settore
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Abilità nella gestione delle informazioni e dei dati
• Proattività e iniziativa nella ricerca di soluzioni

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati