Impiegato/a back office per e-commerce

A Solutions

Città di Castello

In loco

EUR 17.000 - 19.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca un impiegato/a back office da inserire nel team operativo, con focus sull’ordine del canale digitale e sul supporto amministrativo quotidiano. Ruolo in un contesto multicanale, richieste elevate nei picchi stagionali e coordinamento con magazzino e reparto contabilità.

L’opportunità prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40 ore settimanali, sede di Città di Castello. Si offre buoni pasto, welfare aziendale e formazione continua sui processi digitali.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottima padronanza di Excel per reportistica.
Familiarità con strumenti digitali, portali e gestionali online.
Buone doti comunicative e spirito di squadra.
Esperienza in back office o customer service digitale è preferibile.

Mansioni

Inserimento e monitoraggio degli ordini e-commerce nel gestionale aziendale.
Gestione delle richieste dei clienti via email, chat e telefono relative a spedizioni, resi e rimborsi.
Aggiornamento dell'anagrafica clienti e prodotti, controllo delle giacenze.
Supporto alla fatturazione elettronica e alla prima nota.
Coordinamento operativo con il magazzino per l'evasione degli ordini e gestione delle anomalie.
Archiviazione digitale della documentazione commerciale e amministrativa.

Conoscenze

Comunicazione

Lavoro di squadra

Organizzazione

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

Excel

Gestionali online

Descrizione del lavoro

E-commerce specializzato nella vendita online di articoli per la casa e il tempo libero seleziona una nuova risorsa da inserire nel proprio team operativo come Impiegato/a back office, con focus sulla gestione degli ordini del canale digitale e sul supporto amministrativo quotidiano. Il ruolo prevede il presidio dei flussi che collegano storefront online, magazzino e amministrazione, in un contesto multicanale e abituato a lavorare su volumi elevati durante i picchi stagionali.

Attività previste

Inserimento e monitoraggio degli ordini e-commerce nel gestionale aziendale
Gestione delle richieste dei clienti via email, chat e telefono relative a spedizioni, resi e rimborsi
Aggiornamento dell'anagrafica clienti e prodotti, controllo delle giacenze
Supporto alla fatturazione elettronica e alla prima nota
Coordinamento operativo con il magazzino per l'evasione degli ordini e la gestione delle anomalie
Archiviazione digitale della documentazione commerciale e amministrativa

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel per la reportistica
dimestichezza con strumenti digitali, portali e-commerce e gestionali online
precisione, senso di organizzazione e rispetto delle scadenze
attitudine al lavoro in team e buone doti comunicative
gradita esperienza, anche breve, in ruoli di back office o customer service digitale

Offerta e benefit