Addetto/a Gestione Clienti Operative

Supernova; Mondragone; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Supernova cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le richieste quotidiane, elaborare ordini e offerte commerciali e risolvere problemi legati alla fornitura di servizi o prodotti.

La posizione prevede un inserimento full time, con attività coordinate secondo procedure condivise e un supporto operativo costante per garantire la soddisfazione del cliente.

Il ruolo richiede buone capacità relazionali, attenzione al dettaglio e resistenza allo stress, in un contesto dinamico.

Qualifications

• Capacità relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Gestione dello stress in situazioni critiche
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione del cliente

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti
• Elaborazione degli ordini e delle offerte commerciali
• Risoluzione delle problematiche legate alla fornitura dei servizi o dei prodotti
• Coordinamento delle attività operative per garantire la soddisfazione del cliente
• Reportistica sull'andamento delle relazioni con i clienti

Skills

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione e attenzione al dettaglio

Gestione dello stress

Tools

CRM

Job description

Il reparto operativo dedicato alla soddisfazione del cliente ricerca un professionista per il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti. Le principali attività previste includono l'assistenza nella gestione delle richieste clienti, la risoluzione di problematiche e la gestione delle comunicazioni quotidiane con la clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Elaborazione degli ordini e delle offerte commerciali
• Risoluzione delle problematiche legate alla fornitura dei servizi o dei prodotti
• Coordinamento delle attività operative per garantire la soddisfazione del cliente
• Reportistica sull'andamento delle relazioni con i clienti

Requisti:

• Capacità relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Gestione dello stress in situazioni critiche
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione del cliente

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane