Addetto/a gestione clienti in call center

Monor srls

Carpi

In loco

EUR 21.000 - 25.000

Tempo pieno

12 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo pieno full-time

Orario flessibile

Formazione continua

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Monor srls seleziona una risorsa per servizio di customer care dedicato a utenza residenziale e commerciale, con supporto telefonico, email e chat. Sarai responsabile delle chiamate in entrata, gestione reclami e registrazione dati nel gestionale aziendale.

L'offerta prevede posto fisso, orario flessibile e formazione continua, con buoni pasto e contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Carpi.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Dimestichezza con PC e posta elettronica.
Apertura anche a prime esperienze.

Mansioni

Gestire le richieste tramite telefono, email e chat.
Rispondere alle chiamate in entrata.
Gestire i reclami e registrare le informazioni nel gestionale aziendale.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

PC e posta elettronica

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Un servizio di customer care con focus su utenza residenziale e commerciale prevede l'inserimento di una figura dedicata alla gestione quotidiana dei rapporti con la clientela.

Lavorerai con un team che segue le richieste via telefono, email e chat. Avrai la responsabilità di rispondere alle chiamate in entrata, gestire i reclami e registrare le informazioni sul gestionale aziendale.

Benefici