Addetto/a gestione clienti e consulenza caffè

Mode; Forlì; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno

Candidato al primo impiego benvenuto

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Mode cerca una figura per la gestione clienti e la consulenza nel settore del caffè a Forlì. Ti occuperai di assistere i clienti, rispondere alle richieste e contribuire a migliorare la soddisfazione.

Saranno utili buone capacità comunicative, problem solving e interesse per il caffè. Offriamo contratto a tempo pieno e un ambiente collaborativo con opportunità di crescita.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Orientamento al cliente.
• Flessibilità e disponibilità.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei processi di vendita.
• Interesse per il settore del caffè.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le esigenze dei clienti.
• Consigliare sulle diverse varietà di caffè.
• Formare i clienti sull'uso dei prodotti.
• Raccogliere e analizzare il feedback dei clienti.
• Elaborare report sulle vendite.
• Organizzare eventi e degustazioni.
• Mantenere i contatti con i fornitori.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Flessibilità

Lavoro di squadra

Vendite

Analisi feedback

Job description

Una figura si occupa della gestione dei clienti e fornisce consulenza nel settore del caffè. Le principali responsabilità includono l'assistenza al cliente, la gestione delle richieste, la risoluzione di problematiche e l'implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti
• Consulenza sulle diverse varietà di caffè
• Formazione dei clienti sull'uso dei prodotti
• Raccolta e analisi del feedback dei clienti
• Elaborazione di report sulle vendite
• Organizzazione di eventi e degustazioni
• Mantenimento dei contatti con i fornitori

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente
• Flessibilità e disponibilità
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei processi di vendita
• Interesse per il settore del caffè

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi