Addetto/a gestione clienti con CRM aziendale

Tuo; Napoli; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Welfare aziendale

Inserimento immediato

Résumé du poste

Tuo cerca un Addetto/a gestione clienti per Napoli. Segue le campagne dalla raccolta delle esigenze agli aggiornamenti, raccogliendo richieste, aggiornando il CRM e coordinando i passaggi con i referenti delle campagne.

Offre contratto a tempo indeterminato a tempo pieno, retribuzione mensile lorda indicativa di 1400-1650 €, buoni pasto e welfare aziendale. Inserimento immediato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Nessuna esperienza richiesta; affineccamento iniziale previsto.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con fogli di calcolo.
• Comunicazione scritta chiara per aggiornamenti e riepiloghi ai clienti.
• Capacità di organizzare le richieste e passarle ai referenti corretti.

Responsabilités

• Raccoglie le richieste dei clienti.
• Aggiorna le schede nel CRM e coordina i passaggi con i referenti delle campagne.
• Prepara riepiloghi degli avanzamenti delle attività.
• Verifica che le informazioni condivise con il cliente siano complete.

Connaissances

Buona padronanza strumenti informatici

Dimestichezza con fogli di calcolo

Comunicazione scritta chiara

Organizzazione richieste

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

CRM

Description du poste

Un’agenzia di marketing cura campagne digitali e materiali promozionali per imprese, seguendo i clienti dalla raccolta delle esigenze agli aggiornamenti sulle attività. Per l’area di relazione con la clientela si ricerca un Addetto/a gestione clienti.
La persona raccoglie le richieste, mantiene aggiornate le schede nel CRM e coordina i passaggi con i referenti delle campagne. Prepara inoltre riepiloghi degli avanzamenti e verifica che le informazioni condivise con il cliente siano complete.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Contratto a tempo indeterminato, a tempo pieno
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Inserimento immediato

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con fogli di calcolo
• comunicazione scritta chiara per aggiornamenti e riepiloghi destinati ai clienti
• capacità di organizzare le richieste e passarle ai referenti corretti

Il lavoro si svolge in sede, con contatti via telefono ed e-mail e aggiornamento delle attività nel CRM. La collaborazione con chi segue le campagne aiuta a dare risposte puntuali, senza lasciare richieste in sospeso.

Sede di lavoro: Napoli