Addetto/A Customer Service In Stage

S&You; Budrio; On-site; EUR 8,100 - 9,700; Part time

Job summary

Synergie Bologna è alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Service da inserire in stage presso la filiale di Bologna (BO).

La risorsa affiancherà il reparto Customer Service per supportare la gestione operativa e logistica della vendita di ricambi e accessori, fornire assistenza ai concessionari e ai riparatori, predisporre reportistica e monitorare KPI per il raggiungimento dei risultati.

Qualifications

• Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti.
• Capacità analitiche e approccio proattivo.
• Buona conoscenza lingua inglese.

Responsibilities

• Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
• Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini e dei relativi processi amministrativi e operativi.
• Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post vendita.
• Predisporre reportistica a supporto delle attività dell’area Customer Service.
• Contribuire al monitoraggio dei principali indicatori di performance nell’ottica di raggiungimento dei risultati.

Skills

Capacità analitiche

Buona conoscenza Inglese

Excel

Pacchetto Office

Education

Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti

Tools

Excel

Pacchetto Office

Job description

Synergie, filiale di Bologna 2, per importante realtà multinazionale sita a Bologna (BO) operante nel settore Automotive,

ricerca un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE da inserire in STAGE

Inserita all'interno del reparto Customer Service, attraverso un percorso di affiancamento e formazione sul campo, la risorsa sarà impegnata nello nello svolgimento delle seguenti attività:

• Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
• Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini e dei relativi processi amministrativi e operativi.
• Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post vendita
• Predisporre reportistica a supporto delle attività dell’area Customer Service
• Contribuire al monitoraggio dei principali indicatori di performance nell’ottica di raggiungimento dei risultati

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti
• Capacità analitiche e approccio proattivo
• Buona conoscenza lingua inglese
• Buona padronanza di Excel e del pacchetto Office

Contratto: Inserimento iniziale in Tirocinio con rimborso spese di 800 euro

Orari: Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 17:00 oppure dalle ore 09:00 alle ore 18:00 con 1 ora di pausa.

Luogo di Lavoro: BOLOGNA

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004