Addetto/a customer service - tirocinio

Synergie Italia; Bologna; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Tirocinio formativo

Rimborso spese 800 euro

Job summary

Synergie Italia cerca una risorsa per un TIROCINIO nel reparto Customer Service presso Bologna. Il ruolo prevede affiancamento e formazione sul campo per supportare la gestione di vendita di ricambi, assistenza ai concessionari e ai riparatori, e gestione amministrativa di ordini.

La posizione richiede laurea in Economia/Management/Ing. Gestionale, buone capacità analitiche, inglese e competenze Office. Iniziale tirocinio con rimborso spese di 800 euro, orario full-time.

Qualifications

• Laurea in economia, management o ingegneria gestionale.
• Buone capacità analitiche e proattività.
• Buona conoscenza di Excel e Pacchetto Office.

Responsibilities

• Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
• Fornire assistenza quotidiana ai concessionari e ai riparatori autorizzati sulla gestione di ordini e processi amministrativi.
• Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post vendita.
• Predisporre reportistica a supporto delle attività dell'area Customer Service.
• Contribuire al monitoraggio degli indicatori di performance per raggiungere i risultati.

Skills

Capacità analitiche e proattivo

Inglese buono

Education

Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti

Tools

Excel

Pacchetto Office

Job description

Descrizione azienda

Synergie, filiale di Bologna 2, per importante realtà multinazionale sita a Bologna (BO) operante nel settore Automotive,

ricerca un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE da inserire in TIROCINIO

Posizione

Inserita all'interno del reparto Customer Service, attraverso un percorso di affiancamento e formazione sul campo, la risorsa sarà impegnata nello nello svolgimento delle seguenti attività:

• Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
• Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini e dei relativi processi amministrativi e operativi.
• Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post vendita.
• Predisporre reportistica a supporto delle attività dell’area Customer Service.
• Contribuire al monitoraggio dei principali indicatori di performance nell’ottica di raggiungimento dei risultati.

Requisiti

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti
• Capacità analitiche e approccio proattivo
• Buona conoscenza lingua inglese
• Buona padronanza di Excel e del pacchetto Office

Altre informazioni

Contratto: Inserimento iniziale in Tirocinio con rimborso spese di 800 euro

Orari: Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 17:00 oppure dalle ore 09:00 alle ore 18:00 con 1 ora di pausa.

Luogo di Lavoro: BOLOGNA

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004