Addetto/a consulenza clienti junior

Healthy Life Srls; Aci Sant'Antonio; On-site; EUR 16,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Fisso mensile

Provvigioni

Computer aziendale

Affiancamento operativo

Job summary

Healthy Life Srls cerca una figura per il servizio commerciale al pubblico presso la sede di Aci Sant’Antonio. Si accompagneranno i clienti dall’analisi delle bollette alla scelta dell’offerta, offrendo spiegazioni chiare e verifiche puntuali.

La posizione prevede rapporto da dipendente, presenza in sede e contatto con utenza residenziale e business. Retribuzione indicativa 1450-2350 € lordi mensili, oltre bonus legati agli obiettivi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza, con interesse concreto per la consulenza commerciale.
• Capacità di leggere una bolletta e illustrare costi, consumi e condizioni contrattuali.
• Uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionale clienti.
• Disponibilità a lavorare per obiettivi e a seguire procedure definite.

Responsibilities

• Ogni giornata alternerà accoglienza allo sportello e ascolto delle esigenze del cliente.
• Preparare preventivi e inserire i dati delle utenze nel CRM.
• Verificare richieste di voltura, subentro o cambio fornitore.
• Mantenere aggiornato il cliente durante l’iter e illustrare tariffe luce e gas.

Skills

Analisi bolletta

CRM

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Orientamento al cliente

Education

Diploma superiore

Tools

CRM

Excel

Job description

Sportello dedicato a forniture di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese cerca una figura da inserire nel servizio commerciale al pubblico. Nel nostro team seguirai il cliente dall’analisi della bolletta alla scelta dell’offerta, con spiegazioni semplici e verifiche puntuali.

Cerchiamo persone disponibili entro 2 settimane. Il ruolo prevede rapporto da dipendente, con attività svolta in presenza e contatto diretto con utenza residenziale e business.

Requisiti

• diploma di scuola superiore;
• anche senza esperienza pregressa, con interesse concreto per la consulenza commerciale;
• capacità di leggere una bolletta e illustrare costi, consumi e condizioni contrattuali;
• uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionale clienti;
• disponibilità a lavorare per obiettivi e a seguire procedure definite.

Ogni giornata alternerà accoglienza allo sportello, ascolto delle esigenze e presentazione delle tariffe luce e gas. Ti occuperai inoltre di preparare preventivi, inserire i dati delle utenze nel CRM e verificare le richieste di voltura, subentro o cambio fornitore, mantenendo aggiornato il cliente durante l’iter. Insieme costruiremo un approccio commerciale trasparente, basato sulla comprensione dei consumi e non su proposte standard.

Offerta e benefit

• rapporto da dipendente con fisso mensile e provvigioni sulle attivazioni concluse;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-2350 €;
• Bonus su obiettivi, collegato alla qualità delle pratiche e ai risultati commerciali;
• Computer aziendale per la gestione delle richieste e delle anagrafiche;
• Convenzioni aziendali e affiancamento operativo iniziale.

Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio