Addetto/a consulenza clienti con formazione dedicata

MS C Group, Llc; Vicenza; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descripción de la vacante

MS C Group, Llc in Vicenza è alla ricerca di un addetto/a alla consulenza clienti. Risponderai a richieste su bollette, tariffe e attivazioni, guidando il cliente passo dopo passo.

Gestirai chiamate dal portale clienti e aggiornerai le pratiche nel gestionale, spiegando tariffe e condizioni contrattuali e modalità di cambio fornitore.

Orario flessibile, contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all’indeterminato. Buoni pasto e formazione continua completano l’offerta.

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità di ascolto e comunicazione chiara.
• Dimestichezza con PC e posta elettronica.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.

Responsabilidades

• Gestirai chiamate e richieste dal portale clienti, aggiornando le pratiche.
• Spiegherai tariffe, condizioni contrattuali e modalità di cambio fornitore.
• Seguirai il cliente fino alla chiusura della pratica.

Conocimientos

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Orientamento al cliente

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Herramientas

PC

Posta elettronica

Descripción del empleo

Fornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese, selezioniamo un addetto/a alla consulenza clienti per il nostro team. Ti occuperai di rispondere a richieste su bollette, offerte e attivazioni, accompagnando ogni cliente passo dopo passo.

Nel tuo lavoro quotidiano:

• gestirai chiamate e richieste dal portale clienti, aggiornando le pratiche sul gestionale
• spiegherai tariffe, condizioni contrattuali e modalità di cambio fornitore
• seguirai il cliente fino alla chiusura della pratica

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL di settore)
• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità di ascolto e comunicazione chiara
• dimestichezza con pc e posta elettronica
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Sede di lavoro:

Vicenza