Addetto/a centralino per servizi alla clientela

LifeEnergy; Follonica; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 6 mesi

Turni diurni

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

LifeEnergy cerca una risorsa per centralino e primo contatto in un team orientato alla qualità del servizio. Gestirai circa 50 chiamate al giorno, indirizzandole ai reparti competenti e annotando ogni richiesta nel CRM.

Potrai fissare appuntamenti, aggiornare l’agenda condivisa e mantenere tempi di risposta accurati. L’offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario di lavoro diurno, retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.500 €, e welfare aziendale.

Competenze

• Comunicazione chiara, ascolto e cortesia al telefono.
• Dimestichezza con posta elettronica, calendario digitale e strumenti informatici.
• Anche senza esperienza pregressa; ti affiancheremo nelle prime attività.
• Disponibilità a lavorare in squadra e precisione nelle registrazioni.

Mansioni

• Gestirai circa 50 chiamate al giorno, indirizzandole ai reparti corretti e annotando ogni richiesta nel CRM.
• Fissare appuntamenti e aggiornare l’agenda condivisa, con attenzione ai tempi di risposta.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Posta elettronica

Lavoro di squadra

Precisione registrazioni

Strumenti

CRM

Calendario digitale

Suite informatica

Descrizione del lavoro

Per un centro di assistenza telefonica dedicato a servizi B2B, cerchiamo una persona per il centralino e il primo contatto. Lavorerai con un gruppo orientato alla qualità del servizio.

Gestirai circa 50 chiamate al giorno, indirizzandole ai reparti corretti e annotando ogni richiesta nel gestionale CRM. Avrai anche il compito di fissare appuntamenti e aggiornare l’agenda condivisa, con attenzione ai tempi di risposta.

Requisiti:

• comunicazione chiara, ascolto e cortesia al telefono
• dimestichezza con posta elettronica, calendario digitale e strumenti informatici
• anche senza esperienza pregressa; ti affiancheremo nelle prime attività
• disponibilità a lavorare in squadra e precisione nelle registrazioni

Offerta e benefit:

• rapporto diretto con tempo determinato di 6 mesi
• tempo pieno, con organizzazione dell’orario su turni diurni
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Follonica