Addetto/a al centralino per negozio specializzato

Eventus

Suzzara

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

11 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Formazione continua

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Eventus cerca un addetto al centralino per gestire i contatti con clienti, fornitori e visitatori presso la sede di Suzzara. Durante l’inserimento, si occuperà di smistare le richieste e fornire prime informazioni su ordini e disponibilità.

Il ruolo prevede orario flessibile, formazione continua e contratto a tempo pieno, con inserimento a settembre e affiancamento iniziale.

Competenze

Diploma di scuola superiore, preferibilmente senza esperienza pregressa.
Buona padronanza del linguaggio e capacità di ascolto.
Conoscenza di base di strumenti gestionali e posta elettronica.

Mansioni

Rispondere alle chiamate in entrata e raccogliere la richiesta, trasferendola all’ufficio competente.
Registrare le richieste nel gestionale interno e aggiornare l’agenda degli appuntamenti.
Fornire informazioni preliminari su ordini, disponibilità prodotti e modalità di assistenza.
Accogliere visitatori, verificare gli accessi e inoltrare la posta elettronica ai referenti.
Mantenere comunicazioni fluide e segnalare richieste che necessitano intervento di altri reparti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Ascolto attivo

Gestione multitasking

Competenze informatiche

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Presidia il centralino e indirizza ogni chiamata al referente corretto. Per un’attività di vendita al dettaglio di articoli per la casa e la persona, gestirai il primo contatto con clienti, fornitori e visitatori.

Attività principali:

rispondere alle chiamate in entrata, raccogliere la richiesta e trasferirla all’ufficio competente
registrare le richieste nel gestionale interno e aggiornare l’agenda condivisa degli appuntamenti
fornire informazioni preliminari su ordini, disponibilità dei prodotti e modalità di assistenza
accogliere i visitatori, verificare gli accessi e inoltrare la posta elettronica ai referenti

Lavora con precisione. Mantieni un tono cortese anche nei momenti più intensi e segnala rapidamente le richieste che richiedono l’intervento di altri reparti.

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto
dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti gestionali
ordine, puntualità e capacità di gestire più richieste durante la giornata

L’inserimento è previsto a settembre, con affiancamento iniziale sulle procedure telefoniche e sugli strumenti utilizzati. Il candidato ideale sa lavorare in autonomia dopo un primo periodo di formazione e collabora con gli uffici per mantenere fluide le comunicazioni quotidiane.

Offerta e benefit: