Addetto/a booking invalidi civili

Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a.; Roma; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a. cerca una risorsa da inserire in un contesto dinamico, orientato alla qualità del servizio, per la gestione operativa delle prenotazioni e per mantenere rapporti efficienti con strutture ricettive, fornitori e partner turistici a Roma.

La risorsa collaborerà con i diversi interlocutori del processo di prenotazione, verificherà disponibilità, gestirà modifiche itinerari e monitorerà la documentazione, contribuendo a offrire un'esperienza di viaggio

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio attraverso i sistemi aziendali dedicati
• Rapporto operativo con strutture alberghiere, fornitori e partner turistici
• Verifica della disponibilità dei servizi e monitoraggio delle conferme di prenotazione
• Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche degli itinerari di viaggio
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative legate alle prenotazioni
• Monitoraggio delle pratiche amministrative e della corretta gestione della documentazione
• Collaborazione con i diversi team aziendali per garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente

Descrizione del lavoro

La risorsa entrerà a far parte di un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, occupandosi della gestione operativa delle prenotazioni e dei rapporti con strutture ricettive, fornitori e partner del settore turistico.

Lavorando in sinergia con i diversi interlocutori coinvolti nel processo di prenotazione, contribuirà a garantire un'esperienza di viaggio efficiente e un elevato livello di assistenza al cliente.

In particolare, la risorsa si occuperà di:

• Gestione delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio attraverso i sistemi aziendali dedicati;
• Rapporto operativo con strutture alberghiere, fornitori e partner turistici;
• Verifica della disponibilità dei servizi e monitoraggio delle conferme di prenotazione;
• Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche degli itinerari di viaggio;
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative legate alle prenotazioni;
• Monitoraggio delle pratiche amministrative e della corretta gestione della documentazione;
• Collaborazione con i diversi team aziendali per garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.