Addetto/a assistenza clienti supporto telefonico

Andromeda; Monterotondo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 12 mesi determinato

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Andromeda, Monterotondo, cerca un Addetto/a assistenza clienti per il proprio team. La persona gestirà le richieste della clientela in modo efficiente e professionale via telefono ed email.

Le attività includono fornire supporto informativo, risolvere problemi e aggiornare i dati nei sistemi aziendali; orario full-time 40 ore settimanali, sede Monterotondo.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Disponibilità a contatto con pubblico.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.

Responsibilities

• Fornire supporto informativo e operativo via telefono ed email.
• Risolvere problematiche e gestire segnalazioni in modo tempestivo.
• Aggiornare dati relativi alle interazioni nei sistemi aziendali.

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Informatica

Tools

Strumenti informatici

Job description

Struttura specializzata nel supporto clienti per servizi e prodotti, attiva a Monterotondo, ricerca un Addetto/a assistenza clienti per il proprio team. La persona gestirà le richieste della clientela in modo efficiente e professionale.

Le attività principali includono:

• Fornire supporto informativo e operativo tramite telefono ed email.
• Risolvere problematiche e gestire segnalazioni in modo tempestivo.
• Aggiornare i dati relativi alle interazioni nei sistemi aziendali.

Requisiti:

• breve esperienza nel ruolo o forte predisposizione al contatto con il pubblico.
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• buona padronanza degli strumenti informatici.
• disponibilità a iniziare l'attività entro 3-4 settimane.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato.
• retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1600 €.
• formazione continua e affiancamento iniziale.
• buoni pasto.
• welfare aziendale.

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Monterotondo.