Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Richieste Digitali

One

Ello

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento pratico

Descrizione del lavoro

One cerca una risorsa per l’area clienti di un’agenzia di marketing digitale a Orbetello. Il ruolo prevede contatti con i clienti, gestione operativa e registrazione nel CRM, con circa 30 richieste al giorno. Inizio previsto a ottobre con contratto a tempo indeterminato, formazione continua e affiancamento nelle prime settimane.

Si offre contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400€ e 1.600€ e buoni pasto.

Competenze

Buone capacità comunicative e ascolto attento.
Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali.
Precisione nell’aggiornamento delle informazioni e rispetto delle scadenze.
Esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Mansioni

Alternare contatti con i clienti e attività organizzative.
Rispondere a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e messaggistica.
Registrare ogni passaggio nel CRM aziendale.
Verificare lo stato delle campagne pubblicitarie e raccogliere i materiali mancanti.
Passare le segnalazioni al team operativo per garantire risposte chiare e puntuali.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attento

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Strumenti digitali

Precisione

Gestione scadenze

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Nel nostro team entrerai nell’area clienti di un’agenzia di marketing digitale che gestisce campagne pubblicitarie per professionisti e piccole imprese. Ti occuperai delle richieste operative, con un confronto costante con chi segue le campagne.

Requisiti

buone capacità comunicative e ascolto attento
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
precisione nell’aggiornamento delle informazioni e rispetto delle scadenze
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni

Ogni giornata alternerà contatti con i clienti e attività organizzative. Risponderai a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e messaggistica, registrando ogni passaggio nel CRM aziendale. Verificherai lo stato delle campagne pubblicitarie, raccoglierai i materiali mancanti e passerai le segnalazioni al team operativo, così il cliente riceverà risposte chiare e puntuali.

Offerta e benefit