Addetto/a assistenza clienti per servizi marketing

Andromeda; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure e»

Formazione continua sulle procedure e»

Job summary

Andromeda cerca una figura per l’assistenza clienti nell’ambito di una consulenza marketing rivolta alle aziende, con mansioni di raccolta delle esigenze, presentazione dei servizi e monitoraggio delle richieste fino al riscontro.

Orario full-time, sede di lavoro a Roma, contratto a tempo determinato di 6 mesi. Richiesto diploma, uso sicuro del computer, fogli di calcolo ed email; è prevista formazione continua sulle procedure e sui servizi proposti.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza
• uso sicuro del computer e dimestichezza con fogli di calcolo e posta elettronica
• comunicazione chiara e precisione nell’annotare richieste e risposte
• inserimento immediato

Responsibilities

• rispondere alle richieste telefoniche e digitali, fornendo informazioni sui servizi di marketing
• raccogliere i dati necessari per predisporre brief e richieste di valutazione delle campagne
• aggiornare nel gestionale le anagrafiche, le note dei colloqui e gli esiti dei ricontatti
• coordinarsi con il gruppo che segue le campagne per chiarire richieste e verificare le scadenze

Skills

Comunicazione chiara

Preparazione dati

Attenzione ai dettagli

Informatica di base

Organizzazione

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Foglio di calcolo

Posta elettronica

Job description

Per un’attività di consulenza marketing rivolta a imprese, si seleziona una figura per l’assistenza clienti. Il ruolo comprende la raccolta delle esigenze, la presentazione dei servizi disponibili e il monitoraggio delle richieste fino al riscontro conclusivo. È previsto l’utilizzo di un gestionale per registrare i contatti e aggiornare lo stato delle attività.

Mansioni principali:

• rispondere alle richieste telefoniche e digitali, fornendo informazioni sui servizi di marketing;
• raccogliere i dati necessari per predisporre brief e richieste di valutazione delle campagne;
• aggiornare nel gestionale le anagrafiche, le note dei colloqui e gli esiti dei ricontatti;
• coordinarsi con il gruppo che segue le campagne per chiarire richieste e verificare le scadenze.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza;
• uso sicuro del computer e dimestichezza con fogli di calcolo e posta elettronica;
• comunicazione chiara e precisione nell’annotare richieste e risposte;
• inserimento immediato.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sulle procedure e sui servizi proposti.

Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Roma