Addetto/a assistenza clienti per servizi commerciali

All consulting srl; Gallinaro; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area commerciale. Gestisce 35-40 richieste settimanali via telefono e canali digitali, e aggiorna ogni interazione nel CRM aziendale.

Dopo il primo contatto accompagna il cliente dal livello informativo all’appuntamento commerciale, controllando lo stato della pipeline. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, stipendio lordo mensile 1.400–1.600 €, buoni pasto e formazione continua. Sede: Aci Castello.

Competenze

• Diploma superiore e buona dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo.
• Comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere ordine tra più richieste.
• Disponibilità a lavorare su contatti B2B inbound/outbound.

Mansioni

• Gestisce 35-40 richieste settimanali tramite telefono e canali digitali, aggiorna ogni interazione nel CRM.
• Dopo il primo contatto accompagna il cliente dal livello informativo all’appuntamento commerciale, verificando lo stato della pipeline.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Gestione richieste multiple

B2B inbound/outbound

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per una società che propone servizi di fornitura e soluzioni operative a imprese, si ricerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area commerciale. Il ruolo collega le richieste ricevute alle proposte più adatte, con attenzione alla qualità del rapporto e agli obiettivi condivisi.

Requisiti

• esperienza non richiesta: saranno valutate anche candidature alla prima esperienza
• diploma superiore e buona familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo
• comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere ordine tra più richieste
• disponibilità a lavorare su contatti B2B, sia inbound sia outbound

Nella quotidianità, la risorsa risponde a circa 35-40 richieste settimanali tramite telefono e canali digitali, chiarisce condizioni dei servizi e aggiorna ogni interazione nel CRM aziendale. Dopo il primo contatto, seguirà il cliente nel passaggio dalla richiesta informativa all’appuntamento commerciale, verificando anche lo stato della pipeline e le attività ancora aperte. Il lavoro richiede precisione, perché una risposta puntuale può trasformare un semplice contatto in una relazione commerciale duratura.

Offerta e benefit

• inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi, rapporto da dipendente e non in partita IVA
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €, con quota fissa e provvigioni collegate agli obiettivi
• Buoni pasto e Formazione continua sui servizi, sul CRM e sulle procedure di relazione con il cliente
• inserimento immediato
• orario full-time su cinque giorni, con turnazione organizzata nella fascia diurna

Sede di lavoro: Aci Castello