Addetto/a assistenza clienti per servizi commerciali

Impiegando.com; Aci Castello; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 12 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Orario full-time

Descrizione del lavoro

Impiegando.com ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area commerciale. Il ruolo collega le richieste ai servizi offerti, con attenzione alla qualità del rapporto con i clienti e agli obiettivi comuni.

Requisiti: diploma superiore, buone competenze email e fogli di calcolo, comunicazione chiara, ascolto attivo e gestione di richieste B2B inbound/outbound. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, provvigioni legate agli obiettivi, buoni pasto, formazione continua,

Competenze

• Diploma superiore e buona familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo.
• Comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere ordine tra più richieste.
• Disponibilità a lavorare su contatti B2B inbound/outbound.
• Esperienza non richiesta: sarà valutata anche prima esperienza.

Mansioni

• Gestire circa 35–40 richieste settimanali via telefono e canali digitali.
• Seguire il cliente dal primo contatto all’appuntamento commerciale.
• Verificare lo stato della pipeline e le attività aperte.
• Mntenere aggiornate tutte le interazioni nel CRM aziendale.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Organizzazione

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per una società che propone servizi di fornitura e soluzioni operative a imprese, si ricerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area commerciale. Il ruolo collega le richieste ricevute alle proposte più adatte, con attenzione alla qualità del rapporto e agli obiettivi condivisi.

Requisiti

• esperienza non richiesta: saranno valutate anche candidature alla prima esperienza
• diploma superiore e buona familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo
• comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere ordine tra più richieste
• disponibilità a lavorare su contatti B2B, sia inbound sia outbound

Nella quotidianità, la risorsa risponde a circa 35-40 richieste settimanali tramite telefono e canali digitali, chiarisce condizioni dei servizi e aggiorna ogni interazione nel CRM aziendale. Dopo il primo contatto, seguirà il cliente nel passaggio dalla richiesta informativa all’appuntamento commerciale, verificando anche lo stato della pipeline e le attività ancora aperte. Il lavoro richiede precisione, perché una risposta puntuale può trasformare un semplice contatto in una relazione commerciale duratura.

Offerta e benefit

• inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi, rapporto da dipendente e non in partita IVA
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €, con quota fissa e provvigioni collegate agli obiettivi
• Buoni pasto e Formazione continua sui servizi, sul CRM e sulle procedure di relazione con il cliente
• inserimento immediato
• orario full-time su cinque giorni, con turnazione organizzata nella fascia diurna

Sede di lavoro: Aci Castello