Addetto/a assistenza clienti per hotel

Impiegando.com; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com cerca un profilo per supporto ospiti presso la nostra struttura ricettiva di Terni. L'obiettivo è offrire un'accoglienza impeccabile e un soggiorno confortevole, gestendo richieste, check-in e check-out e assicurando una qualità del servizio elevata durante l'estate.

Il candidato si occuperà di gestire prenotazioni, fornire assistenza al front office e risolvere eventuali esigenze legate a camere e housekeeping, occupandosi di circa 20-30 richieste al giorno per ottimizzare

Qualifications

• Gestione prenotazioni e richieste via email e telefono con software gestionale alberghiero.
• Supporto operativo al front office per i check-in e check-out.
• Risoluzione di problematiche legate ai servizi di camera e housekeeping.
• Gestione di circa 20-30 richieste giornaliere per ottimizzare l'occupazione delle camere.

Responsibilities

• Gestione prenotazioni e richieste via email e telefono utilizzando il software gestionale alberghiero.
• Supporto operativo al front office per il coordinamento dei check-in e check-out
• Risoluzione di problematiche legate ai servizi di camera e housekeeping
• Gestione di circa 20-30 richieste giornaliere per ottimizzare l'occupazione delle camere.

Skills

Forte orientamento all'ospitalità e al

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Selezioniamo un profilo per il supporto ospiti all'interno della nostra struttura ricettiva a Terni. Insieme costruiremo un'esperienza di accoglienza impeccabile, mettendo al centro il benessere di chi soggiorna presso di noi durante l'intenso periodo estivo.

Il candidato si occuperà principalmente di:

• Gestione prenotazioni e richieste via email e telefono utilizzando il software gestionale alberghiero
• Supporto operativo al front office per il coordinamento dei check-in e check-out
• Risoluzione di problematiche legate ai servizi di camera e housekeeping
• Gestione di circa 20-30 richieste giornaliere per ottimizzare l'occupazione delle camere

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Turismo)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Contratto a tempo determinato full-time

Requisiti:

• non è richiesta esperienza pregressa
• diploma di scuola secondaria superiore
• forte orientamento all'ospitalità e cura del cliente
• disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Terni