Addetto/a assistenza clienti per distribuzione regionale

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

FA GROUP, Società di distribuzione regionale con sede operativa a Genova, cerca una figura di Addetto/a all'assistenza clienti da inserire stabilmente nel proprio organico. La persona affiancherà il team nel gestire il flusso informativo con la clientela, fornendo supporto costante e preciso.

Principali attività: gestire chiamate ed email per assistenza sui prodotti, registrare le richieste e aggiornare il database, collaborare con i reparti interni per risolvere segnalazioni sugli ordini e

Qualifications

• Ottime doti relazionali e buon contatto con il pubblico.
• Dimestichezza con l'uso del computer e con i principali software di posta elettronica.
• Capacità di gestire le priorità e lavorare con precisione.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Gestire chiamate ed email in entrata per assistenza sui prodotti.
• Registrare le richieste dei clienti e aggiornare costantemente il database aziendale.
• Collaborare con i reparti interni per risolvere segnalazioni relative agli ordini.
• Monitorare lo stato delle pratiche e verificare l'evasione delle richieste.

Skills

Ottime doti relazionali

Uso email/posta elettronica

Gestione priorità

Esperienza non necessaria

Job description

Società attiva nella distribuzione regionale di beni di largo consumo, con sede operativa a Genova, è alla ricerca di una figura di Addetto/a assistenza clienti da inserire stabilmente nel proprio organico. La persona affiancherà il team nel gestire il flusso informativo con la clientela, garantendo un supporto costante e preciso.

Attività previste:

• Gestione delle chiamate e delle email in entrata per fornire assistenza sui prodotti
• Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento costante del database aziendale
• Collaborazione con i reparti interni per risolvere segnalazioni relative agli ordini
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e verifica della corretta evasione delle richieste

Requisiti:

• ottime doti relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software di posta elettronica
• capacità di gestire le priorità e lavorare con precisione
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
• Disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Genova