Addetto/a assistenza clienti junior per servizi commerciali

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

FA GROUP cerca una risorsa da inserire nel contatto con la clientela per offrire servizi commerciali a privati e PMI. Ruolo in presenza, full-time, con affiancamento iniziale e possibilità di proroga al termine del periodo.

Il ruolo prevede colloqui informativi, presentazione dei servizi, registrazione dati nel CRM e prenotazione appuntamenti per il team commerciale. Retribuzione indicativa fissa mensile + provvigioni, buoni pasto e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza non richiesta; affiancamento sulle procedure commerciali.
• Uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo.
• Capacità di spiegare condizioni e passaggi in modo chiaro, anche durante conversazioni telefoniche.

Responsibilities

• Colloqui informativi allo sportello e al telefono.
• Presentare i servizi e raccogliere le esigenze.
• Aggiornare le schede cliente nel CRM e registrare esiti e prossimi passaggi.
• Fissare appuntamenti per il gruppo commerciale e ricontattare i clienti interessati.
• Monitorare le richieste aperte e garantire follow-up.

Skills

Ascolto attivo

Spiegare offerte

Gestione richieste

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Posta elettronica

Foglio di calcolo

Job description

Per un’attività di vendita di servizi commerciali rivolti a privati e piccole imprese, si ricerca una persona da inserire nel contatto con la clientela. Il ruolo unisce ascolto, spiegazione delle offerte e gestione ordinata delle richieste: il contributo quotidiano aiuta a trasformare un primo contatto in una relazione continuativa.

Tra le attività rientrano colloqui informativi allo sportello e per telefono, presentazione dei servizi e raccolta delle esigenze. La persona aggiornerà le schede cliente nel CRM, registrando esiti dei contatti e prossimi passaggi, e fisserà appuntamenti per il gruppo commerciale. Il lavoro prevede anche il ricontatto dei clienti interessati e il monitoraggio delle richieste aperte.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Fisso mensile e provvigioni legate agli obiettivi, senza partita IVA; attività in presenza, rivolta a clientela B2C e piccole imprese
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Tempo pieno, dal lunedì al venerdì; disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure commerciali
• diploma di scuola secondaria superiore
• uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo
• capacità di spiegare condizioni e passaggi in modo chiaro, anche durante conversazioni telefoniche

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Genova