Addetto/a Assistenza Clienti e Logistica – Genova (Full-Time)

FA GROUP; Genova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Disponibilità immediata

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Descrizione del lavoro

FA GROUP, realtà operante nella logistica e distribuzione con sede a Genova, assume un/addetta assistenza clienti per potenziare la sede operativa. Il ruolo gestisce richieste su spedizioni e giacenze, offrendo supporto tempestivo ai contatti in entrata.

Le mansioni includono gestione chiamate ed email dei clienti, inserimento e aggiornamento ordini nel sistema gestionale, risoluzione di anomalie in coordinamento con magazzino e monitoraggio quotidiano delle pratiche e delle giacenze.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Buona dimestichezza con computer e i principali applicativi d'ufficio.

Mansioni

• Gestione chiamate e email dei clienti riguardanti lo stato di avanzamento delle spedizioni.
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi agli ordini nel sistema gestionale aziendale.
• Risoluzione autonoma di anomalie operative in coordinamento con il magazzino.
• Tracciamento quotidiano delle pratiche e monitoraggio delle giacenze.

Conoscenze

Comunicazione orale

Comunicazione scritta

Gestione priorità

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Sistema gestionale

Descrizione del lavoro

FA GROUP, realtà operante nella logistica e distribuzione con sede a Genova, assume un/addetta assistenza clienti per potenziare la sede operativa. Il ruolo gestisce richieste su spedizioni e giacenze, offrendo supporto tempestivo ai contatti in entrata.

Le mansioni includono gestione chiamate ed email dei clienti, inserimento e aggiornamento ordini nel sistema gestionale, risoluzione di anomalie in coordinamento con magazzino e monitoraggio quotidiano delle pratiche e delle giacenze.