Operatore/trice servizio clienti per logistica

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Disponibilità immediata

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Job summary

FA GROUP, realtà operante nella logistica e distribuzione con sede a Genova, assume un/addetta assistenza clienti per potenziare la sede operativa. Il ruolo gestisce richieste su spedizioni e giacenze, offrendo supporto tempestivo ai contatti in entrata.

Le mansioni includono gestione chiamate ed email dei clienti, inserimento e aggiornamento ordini nel sistema gestionale, risoluzione di anomalie in coordinamento con magazzino e monitoraggio quotidiano delle pratiche e delle giacenze.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Buona dimestichezza con computer e i principali applicativi d'ufficio.

Responsibilities

• Gestione chiamate e email dei clienti riguardanti lo stato di avanzamento delle spedizioni.
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi agli ordini nel sistema gestionale aziendale.
• Risoluzione autonoma di anomalie operative in coordinamento con il magazzino.
• Tracciamento quotidiano delle pratiche e monitoraggio delle giacenze.

Skills

Comunicazione orale

Comunicazione scritta

Gestione priorità

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Sistema gestionale

Job description

Una realtà operante nella distribuzione e nella logistica integrata ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti per il potenziamento della sede operativa. Ti occuperai di gestire il flusso quotidiano di richieste relative a spedizioni e giacenze, assicurando un supporto tempestivo ai contatti in entrata.

Le tue mansioni principali prevedono:

• gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti riguardanti lo stato di avanzamento delle spedizioni
• inserimento e aggiornamento dei dati relativi agli ordini nel sistema gestionale aziendale
• risoluzione autonoma di anomalie operative in coordinamento con il magazzino
• tracciamento quotidiano delle pratiche e monitoraggio delle giacenze

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi d'ufficio
• orientamento al cliente e gestione ordinata delle priorità
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• tempo pieno full-time
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• disponibilità immediata
• contratto a tempo determinato 6 mesi

Sede di lavoro: Genova