Addetto/a assistenza clienti con ottime doti comunicative

Air; Guidonia Montecelio; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento costante

Descrizione del lavoro

Air cerca un/a Addetto/a assistenza clienti per diventare il primo punto di contatto con gli acquirenti, assicurando un servizio eccellente e supporto costante. La risorsa accoglie richieste, fornisce informazioni su prodotti e servizi e registra ogni interazione nel gestionale aziendale.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e disponibilità immediata.

Competenze

• : Possesso di diploma di scuola superiore.
• - Ottime capacità comunicative e relazionali.
• - Orientamento al cliente e una forte attitudine all'ascolto.
• - Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. fogli di calcolo).
• - Disponibilità da subito e flessibilità operativa.
• - Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.

Mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando le decisioni.
• Registrazione accurata delle interazioni nel gestionale aziendale per tracciare le richieste.
• Collaborazione attiva con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita.
• Supporto nella preparazione di materiali informativi per i clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Uso del computer

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Fogli di calcolo

Descrizione del lavoro

Per la nostra attività specializzata nella distribuzione di articoli per la casa e la persona, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i nostri acquirenti, garantendo un servizio eccellente e un supporto costante.

La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con il team, fornendo informazioni sui prodotti e supportando i clienti in ogni fase.

Attività principali:

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando le decisioni.
• Registrazione accurata delle interazioni nel gestionale aziendale per tracciare le richieste.
• Collaborazione attiva con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita.
• Supporto nella preparazione di materiali informativi per i clienti.

Requisiti:

• possesso di diploma di scuola superiore.
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• orientamento al cliente e una forte attitudine all'ascolto.
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. fogli di calcolo).
• disponibilità da subito e flessibilità operativa.
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio.
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
• Affiancamento costante in fase di inserimento.

Sede di lavoro:

Guidonia Montecelio