Addetto/a supporto clienti senior commerciale

All consulting srl

Bassano del Grappa

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

11 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione iniziale

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team con disponibilità immediata. La persona gestirà richieste in entrata, offrendo supporto informativo e soluzioni operative, mantenendo alta qualità e professionalità in ogni interazione.

La funzione prevede contatto diretto con clienti, aggiornamento dati e collaborazione con reparti interni per assicurare un servizio efficace. Orario full-time, sede Bassano del Grappa, formazione iniziale prevista.

Competenze

Diploma di scuola superiore conseguito.
Buone capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con il pubblico.
Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali di base).
Attitudine al problem solving e lavoro di squadra.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, purché disponibile e motivato.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
Fornire informazioni su prodotti, servizi e modalità operative.
Aggiornare dati anagrafici e preferenze cliente nei sistemi aziendali.
Monitorare segnalazioni e supportare la risoluzione rapida delle problematiche.
Collaborare con reparti interni (ordini, logistica, commerciale) per garantire un servizio efficace.
Registrare le attività svolte e produrre reportistica operativa.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Lavoro di squadra

Pazienza

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

Gestionali di base

Descrizione del lavoro

Nel settore della distribuzione commerciale e della gestione delle relazioni con la clientela, cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel nostro team con disponibilità immediata.

La figura sarà responsabile della gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto informativo puntuale e risolvendo le esigenze operative della clientela. Opera come punto di contatto diretto, garantendo efficienza e professionalità in ogni interazione.

Attività principali:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e modalità operative
Aggiornamento e gestione dei dati anagrafici e delle preferenze cliente nei sistemi aziendali
Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella risoluzione rapida delle problematiche
Collaborazione con reparti interni (ordini, logistica, commerciale) per garantire servizio efficace
Registrazione delle attività svolte e reportistica operativa

Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Comprovate capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali di base)
Attitudine al problem solving e lavoro di squadra
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, purché disponibile e motivato

Offerta e benefit: