Addetto/A Allo Sportello - Customer Care

Humangest S.P.A.; Bologna; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

Humangest S.p.A. Modena filiale cerca un/addetto/a allo sportello - customer care per un'importante azienda nel settore telecomunicazioni. La risorsa accoglie i clienti, fornisce informazioni e supporto presso lo sportello e compie attività di back office.

Si richiede diploma, buona dialettica, esperienza in customer service e disponibilità a lavorare su turni. Orario part-time 20 ore settimanali, Bologna, CCNL Telecomunicazioni, livello 2, contratto a tempo determinato.

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Esperienza pregressa di customer service.
• Orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello.
• Fornire supporto e informazioni alla clientela, oltre ad attività di back office.

Skills

Customer service experience

Public interaction

Telephone contact

Shift work availability

Education

Diploma

Job description

HUMANGEST S.p.A., Filiale di Modena, per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni , è alla ricerca di un:

ADDETTO/A ALLO SPORTELLO - CUSTOMER CARE

Le risorse selezionate si occuperanno di attività di accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello, fornendo supporto e informazioni alla clientela, oltre ad attività di back office.

Requisiti:

• Diploma;
• Buona dialettica e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Esperienza pregressa di customer service;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Disponibilità a lavorare su turni;

È previsto un corso iniziale di formazione in presenza della durata di due settimane, a partire da lunedì 16 novembre 2026.

Contratto:

Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione.

Inquadramento:

CCNL Telecomunicazioni - Servizi di Telefonia, 2° livello, con retribuzione lorda oraria di € 8,80.

Orario di lavoro:

Part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, all'interno della fascia oraria 8:30 - 18:30 , su turni di 4 ore giornaliere.

Luogo di lavoro: Bologna

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #centronord

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato