Addetto/a alla consulenza clienti per utilities

Twins; Isernia; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua su offerte e norma

Welfare aziendale

Résumé du poste

Twins cerca un/addetto/a consulenza clienti per lo sportello presso la sede di Isernia. Si occuperà di gestire richieste in ingresso, verificare POD e PDR e guidare i clienti nella scelta della tariffa più adatta ai consumi.

Requisiti: diploma tecnico o professionale, disponibilità a turni su 5 giorni, buone competenze informatiche e pazienza. Contratto a tempo indeterminato, orario pieno, salario lordo mensile indicativo 1.450–1.650 €, buoni pasto e orario flessibile.

Qualifications

• Capacità di spiegare voci di bolletta e condizioni contrattuali.
• Buona dimestichezza con PC, videoscrittura e fogli di calcolo.
• Pazienza e attitudine alla risoluzione dei problemi.
• Diploma tecnico o professionale e disponibilità a turni su 5 giorni lavorativi.

Responsabilités

• Gestire richieste in ingresso e accompagnare il cliente nella scelta della tariffa.
• Verificare dati di fornitura POD e PDR.
• Gestire volture, subentri e reclami.
• Turni su 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Connaissances

Spiegare bolletta

PC e strumenti d'ufficio

Fogli di calcolo

Pazienza e problem solving

Formation

Diploma tecnico o professionale

Description du poste

Selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per il nostro sportello. Siamo una società di vendita di energia elettrica e gas rivolta a famiglie e piccole imprese. La persona gestirà le richieste in ingresso, verificherà i dati di fornitura (POD e PDR) e accompagnerà il cliente nella scelta della tariffa più adatta ai consumi. Gestisce anche volture, subentri e reclami.

Requisiti:

• capacità di spiegare in modo semplice voci di bolletta e condizioni contrattuali
• buona dimestichezza con pc, videoscrittura e fogli di calcolo
• pazienza e attitudine alla risoluzione dei problemi
• diploma tecnico o professionale e disponibilità a turni su 5 giorni lavorativi

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato a orario pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua su offerte e normativa energetica
• Welfare aziendale

Disponibilità immediata. Turni su 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Isernia