Addetto/a consulenza clienti junior

HEALTH CITY; Aci Sant'Antonio; On-site; EUR 16,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio fisso + provvigioni

Retribuzione mensile 1450-2350 € lordi

Bonus su obiettivi

Computer aziendale

Affiancamento operativo

Job summary

Health City, con sede in Sicilia ad Aci Sant'Antonio, ricerca una risorsa per il servizio commerciale al pubblico. Ti occuperai di analizzare le bollette e spiegare costi, consumi e condizioni contrattuali, guidando il cliente dall’analisi all’offerta.

La posizione è dipendente, in presenza, con contatto diretto con utenza residenziale e business, obiettivi di vendita e affiancamento operativo iniziale.

Qualifications

• Esperienza non necessaria; interesse per la consulenza commerciale.
• Capacità di leggere una bolletta e illustrare costi, consumi e condizioni contrattuali.
• Uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e gestione dati nel CRM.

Responsibilities

• Accogliere gli utenti allo sportello e ascoltare le esigenze.
• Preparare preventivi e inserire i dati delle utenze nel CRM.
• Verificare richieste di voltura, subentro o cambio fornitore.
• Seguire procedure definite e lavorare per obiettivi di vendita.

Skills

Consulenza commerciale

Analisi bolletta

Comunicazione al cliente

Lavoro per obiettivi

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Fogli di calcolo

Job description

Sportello dedicato a forniture di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese cerca una figura da inserire nel servizio commerciale al pubblico. Nel nostro team seguirai il cliente dall’analisi della bolletta alla scelta dell’offerta, con spiegazioni semplici e verifiche puntuali.

Cerchiamo persone disponibili entro 2 settimane. Il ruolo prevede rapporto da dipendente, con attività svolta in presenza e contatto diretto con utenza residenziale e business.

Requisiti

• diploma di scuola superiore;
• anche senza esperienza pregressa, con interesse concreto per la consulenza commerciale;
• capacità di leggere una bolletta e illustrare costi, consumi e condizioni contrattuali;
• uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionale clienti;
• disponibilità a lavorare per obiettivi e a seguire procedure definite.

Ogni giornata alternerà accoglienza allo sportello, ascolto delle esigenze e presentazione delle tariffe luce e gas. Ti occuperai inoltre di preparare preventivi, inserire i dati delle utenze nel CRM e verificare le richieste di voltura, subentro o cambio fornitore, mantenendo aggiornato il cliente durante l’iter. Insieme costruiremo un approccio commerciale trasparente, basato sulla comprensione dei consumi e non su proposte standard.

Offerta e benefit

• rapporto da dipendente con fisso mensile e provvigioni sulle attivazioni concluse;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-2350 €;
• Bonus su obiettivi, collegato alla qualità delle pratiche e ai risultati commerciali;
• Computer aziendale per la gestione delle richieste e delle anagrafiche;
• Convenzioni aziendali e affiancamento operativo iniziale.

Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio