Addetto/A Alla Consulenza Clienti

Amafit; Paterno; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Computer aziendale

Orario full-time 40 ore settimanali

Disponibilità immediata

Zusammenfassung

Amafit cerca una figura da inserire nell’area di consulenza clienti. Il ruolo prevede accoglienza in sede, gestione delle richieste e inserimento dati nel gestionale TeamSystem. Richiesta disponibilità immediata, orario full-time 40 ore settimanali e contatto diretto con l’utenza.

La risorsa coordinerà le attività con back office, controllando scadenze e assicurando chiusure entro i tempi concordati, in un contesto dinamico e orientato al cliente.

Qualifikationen

• Maturità o qualifica professionale di istruzione secondaria.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Capacità di ascolto e chiarezza nell'esposizione.
• Precisione nella registrazione dei dati.

Aufgaben

• Accogliere i clienti in sede e rispondere alle chiamate in entrata.
• Analizzare la richiesta e proporre il servizio più adatto.
• Raccogliere documentazione e inserire le pratiche sul gestionale TeamSystem.
• Verificare quotidianamente le scadenze aperte e coordinarsi con l'ufficio back office per chiudere le attività.
• Gestire autonomamente le attività mantenendo un confronto costante con i colleghi.

Ausbildung

maturità o qualifica professionale di istruzione secondaria

Tools

TeamSystem

Jobbeschreibung

Impresa di servizi di consulenza amministrativa e disbrigo pratiche per privati e piccole aziende del territorio catanese cerca una figura da inserire nell'area di consulenza clienti. Il lavoro si svolge a contatto diretto con l'utenza, dall'accoglienza fino alla chiusura della pratica, e richiede un ruolo di riferimento per chi chiede informazioni sui servizi. Chi entra in questo ruolo conosce il valore di una risposta chiara e tempestiva, perché spesso il cliente arriva in sede con documenti incompleti e una scadenza vicina.

Requisiti:

• maturità o qualifica professionale di istruzione secondaria


• aperto anche a prime esperienze nel contatto con il pubblico


• buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office


• capacità di ascolto e chiarezza nell'esposizione


• precisione nella registrazione dei dati

Nel quotidiano la persona accoglie i clienti in sede e risponde alle chiamate in entrata, poi analizza la richiesta e propone il servizio più adatto alla situazione. Cura la raccolta della documentazione e l'inserimento delle pratiche sul gestionale TeamSystem, verificando ogni giorno le scadenze aperte. Una volta a settimana riprende i clienti con cui sono rimaste sospese delle integrazioni documentali e si coordina con l'ufficio back office per chiudere le attività entro i tempi concordati. Il lavoro richiede autonomia, ma sempre con un confronto costante con i colleghi.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Terziario)


• Orario flessibile


• Convenzioni aziendali


• Computer aziendale


• Orario full-time di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì


• disponibilità immediata dalla pubblicazione

Sede di lavoro: Paternò