Customer advisor per sportello informativo

Healthy Life Srls; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione mensile indicativa: 1.400

Retribuzione mensile indicativa: 1.650

Contratto a tempo pieno 40h

Formazione continua e affiancamento

Buoni pasto giornalieri

Bonus su obiettivi raggiunti

Ambiente di lavoro collaborativo

Disponibilità: da novembre

Job summary

Healthy Life Srls cerca un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire stabilmente nella sede di Catania, Sicilia. Sarai il volto dell’azienda, ascoltando le esigenze di aziende e professionisti e guidandoli verso soluzioni di marketing su misura.

Si offre contratto full-time 40h, formazione continua, buoni pasto giornalieri, bonus su obiettivi e un ambiente di lavoro collaborativo. Disponibilità da novembre; sede di lavoro: Catania.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore obbligatorio.
• Ottime doti di comunicazione e relazione con il pubblico.
• Buona dimestichezza nell’uso di strumenti informatici e piattaforme gestionali di base.
• Precisione nel lavoro d’ufficio e orientamento al problem solving.
• Esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello oppure forte motivazione ad imparare.

Responsibilities

• Accoglienza e primo contatto telefonico o digitale con i clienti per l’analisi dei bisogni.
• Consulenza attiva sui servizi di marketing e presentazione di soluzioni su misura.
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale per la profilazione dei clienti.
• Gestione delle pratiche amministrative connesse ai servizi e supporto nella modulistica.
• Coordinamento con il team tecnico per il monitoraggio delle campagne attive.
• Gestione di segnalazioni e follow-up per garantire la massima soddisfazione cliente.

Skills

Relazione con il pubblico

Comunicazione efficace

Gestione dati e CRM base

Precisione e problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

CRM base

Job description

Agenzia che opera nel settore marketing, specializzata in soluzioni di comunicazione integrata per il mercato B2B, ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire stabilmente nella propria sede. Sarai il volto della nostra realtà, occupandoti di ascoltare le necessità di aziende e professionisti e di guidarli verso le soluzioni più efficaci per il loro business. Lavorerai in un contesto dove la relazione quotidiana e la capacità di ascolto fanno la differenza.

Attività previste/principali:

• accoglienza e primo contatto telefonico o digitale con i clienti per l'analisi dei bisogni
• consulenza attiva sui servizi di marketing e presentazione di soluzioni su misura
• inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale per la profilazione dei clienti
• gestione delle pratiche amministrative connesse ai servizi e supporto nella modulistica
• coordinamento costante con il team tecnico per il monitoraggio delle campagne attive
• gestione di segnalazioni e follow-up per garantire la massima soddisfazione cliente

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• attitudine al rapporto con il pubblico e ottime doti di comunicazione
• dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme gestionali base
• precisione nel lavoro d'ufficio e orientamento al problem-solving
• esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello (o forte motivazione ad imparare)

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• contratto a tempo pieno full-time 40h
• Formazione continua e affiancamento costante sui servizi
• Buoni pasto giornalieri
• Bonus su obiettivi raggiunti
• Ambiente di lavoro collaborativo in una realtà
• Disponibilità: da novembre

Sede di lavoro: Catania