Addetto/a gestione clienti per commercio all'ingrosso

HEALTH CITY; Sicilia; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti

Ambiente di lavoro collaborativo

Zusammenfassung

Health City in Italia cerca un/una Addetto/a gestione clienti per essere punto di riferimento dei nostri clienti, garantendo supporto e soddisfazione. Lavorerai per mantenere alti standard di soddisfazione e fidelizzazione.

La persona gestirà quotidianamente portafoglio clienti, contatti telefonici ed email, ordini e problemi in collaborazione con il team logistico, con formazione continua e buoni pasto offerti. Sede: Catania.

Qualifikationen

• Occorre buone capacità comunicative e relazionali.
• Proattività e problem solving richiesti.
• Disponibilità al contatto con il pubblico e a brevi spostamenti in provincia.
• Conoscenza di Office e sistemi informatici.
• Possesso patente B.
• Inserimento e gestione ordini nel gestionale.
• Buona predisposizione al lavoro di squadra.

Aufgaben

• Gestione telefonica ed email delle richieste e ordini clienti.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale.
• Risoluzione di problematiche e reclami in collaborazione con il team logistico.
• Aggiornamento del database clienti e documentazione commerciale.
• Supporto nella presentazione di nuovi prodotti ai clienti esistenti.

Kenntnisse

Ottime capacità comunicative

Proattività e problem solving

Predisposizione al contatto con il pub

Dimestichezza con i sistemi informatic

Pacchetto Office

Patente B

Disponibilità a brevi spostamenti

Tools

Pacchetto Office

Sistemi informatici

Jobbeschreibung

Per la nostra realtà, attiva nella distribuzione di prodotti e soluzioni per il settore commerciale a Catania, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soddisfazione.

Cerchiamo una persona e con buona predisposizione al contatto con il pubblico.

Requisiti:

• anche a prime esperienze in ruoli a contatto con il pubblico
• ottime capacità comunicative e relazionali
• proattività e attitudine al problem solving
• buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi informatici
• possesso della patente B e disponibilità a brevi spostamenti in provincia

La persona che cerchiamo si occuperà della gestione quotidiana del portafoglio clienti, curando le relazioni e assicurando un servizio efficiente. Lavorerai per mantenere alti standard di soddisfazione e fidelizzazione.

Le tue mansioni principali includeranno:

• Gestione telefonica ed email delle richieste e degli ordini clienti (circa 30-40 contatti al giorno)
• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale
• Risoluzione di problematiche e reclami, collaborando con il team logistico
• Aggiornamento del database clienti e della documentazione commerciale
• Supporto nella presentazione di nuovi prodotti ai clienti esistenti

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1450 e 1600 € (CCNL Trasporti e Logistica)
• formazione continua sui prodotti
• buoni pasto
• ambiente di lavoro collaborativo

Cerchiamo una persona con inserimento immediato.

Sede di lavoro: Catania