addetto/a all'informazione cliente

Essenza; Pistoia; Sur place; EUR 16 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tempo determinato

Buoni pasto

Supporto allo sviluppo professionale

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Snack gratis

Sconti sui prodotti o servizi

Résumé du poste

Essenza cerca una risorsa junior per attività di informazione, supporto e gestione delle relazioni con i clienti. Le responsabilità includono fornire informazioni sui servizi, ascoltare le esigenze e garantire un’assistenza professionale.

Si occuperà di archiviare documenti, protocollazione e gestione documentale, supportando il team per offrire un servizio di qualità. Probabile assunzione a tempo determinato con benefits.

Qualifications

• Prima esperienza
• Utilizzo di base del computer
• Disponibilità full-time
• Profilo junior

Responsabilités

• Fornire informazioni chiare e dettagliate ai clienti.
• Presentare le caratteristiche dei servizi aziendali.
• Rispondere alle richieste di informazioni.
• Gestire i contatti con la clientela.
• Raccogliere le esigenze dei clienti e indirizzarli verso il servizio più adatto.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.
• Archiviare e organizzare documenti cartacei e digitali.
• Gestire la ricezione e la protocollazione di documenti.
• Verificare la completezza e la correttezza della documentazione.
• Mantenere aggiornati i sistemi di gestione documentale.
• Preparare fascicoli e dossier secondo le procedure aziendali.
• Rispondere a richieste di ricerca e recupero documenti

Connaissances

Informare clienti

Gestione relazioni

Lavoro in team

Utilizzo base del computer

Outils

Gestione documentale

Description du poste

Azienda operante nel settore dei servizi e della consulenza alla clientela, ricerca una figura da inserire nel proprio organico per attività di informazione, supporto e gestione delle relazioni con i clienti.

La figura ricercata La risorsa si occuperà di fornire informazioni ai clienti sui servizi offerti dall'azienda, ascoltare le loro esigenze e garantire un'assistenza attenta e professionale.

Mansioni principali

• Fornire informazioni chiare e dettagliate ai clienti.
• Presentare le caratteristiche dei servizi aziendali.
• Rispondere alle richieste di informazioni.
• Gestire i contatti con la clientela.
• Raccogliere le esigenze dei clienti e indirizzarli verso il servizio più adatto.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.

Attività:

• Archiviare e organizzare documenti cartacei e digitali
• Gestire la ricezione e la protocollazione di documenti
• Verificare la completezza e la correttezza della documentazione
• Mantenere aggiornati i sistemi di gestione documentale
• Preparare fascicoli e dossier secondo le procedure aziendali
• Rispondere a richieste di ricerca e recupero documenti

Requisiti:

• Prima esperienza
• Utilizzo di base del computer
• Disponibilità full-time
• Profilo junior

Offerta e benefit:

• Tempo determinato
• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale
• Computer aziendale
• Cellulare aziendale
• Parcheggio libero
• Snack gratis
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Retribuzione: 1400 - 1800 € al mese