Addetto/a al Servizio Informazioni e Presentazione Opzioni

Nuur; Brescia; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Affiancamento iniziale

Inserimento anche per profili all'iniz

Job summary

Nuur, azienda operante nel settore dei servizi informativi, cerca un Addetto/a al servizio informazioni. La risorsa gestirà le richieste dei clienti, fornirà informazioni dettagliate sui prodotti e servizi e assisterà nella risoluzione di eventuali problematiche.

Interverrà nell’aggiornamento delle informazioni disponibili, manterrà contatti con i colleghi per garantire un servizio efficiente e puntuale e parteciperà ad eventi e fiere di presentazione.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente.
• Buona conoscenza di software gestionali.
• Attitudine all’ascolto attivo e problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti.
• Presentazione delle opzioni disponibili ai clienti.
• Supporto nella selezione dei servizi più appropriati.
• Elaborazione e aggiornamento della documentazione informativa.
• Coordinamento con altri reparti per garantire una comunicazione efficace.
• Monitoraggio delle soddisfazioni e feedback dei clienti.
• Partecipazione a eventi e fiere per la presentazione dei servizi.
• Formazione continua sui prodotti e le offerte aziendali.

Skills

Comunicazione

Proattività

Teamwork

Flessibilità

Software gestionali

Active listening

Precisione

Turni

Tools

Software gestionali

Job description

Azienda operante nel settore della presentazione delle opzioni disponibili cerca un Addetto/a al servizio informazioni. La risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornisce informazioni dettagliate sui prodotti e servizi, e assiste nella risoluzione di eventuali problematiche. Inoltre, si occupa di aggiornare le informazioni disponibili e mantiene i contatti con i colleghi per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
• Presentazione delle opzioni disponibili ai clienti
• Supporto nella selezione dei servizi più appropriati
• Elaborazione e aggiornamento della documentazione informativa
• Coordinamento con altri reparti per garantire una comunicazione efficace
• Monitoraggio delle soddisfazioni e feedback dei clienti
• Partecipazione a eventi e fiere per la presentazione dei servizi
• Formazione continua sui prodotti e le offerte aziendali

Requisti:

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Proattività e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
• Buona conoscenza di software gestionali
• Attitudine all’ascolto attivo e problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Disponibilità a lavorare su turni

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno