Addetto/A Al Servizio Clienti & Casse - Part Time

Ikea; Camerano; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a partire da 1€

Portale sconti e convenzioni

Descrizione del lavoro

IKEA Camerano in provincia di Ancona cerca nuove risorse per accogliere i clienti, assisterli durante l'acquisto e gestire la cassa. L'opportunità è disponibile a Camerano (An) e prevede un impiego a tempo determinato.

Il ruolo comprende fornire informazioni sui servizi (resi, consegne, montaggio), essere punto di riferimento per l'assistenza post-vendita e contribuire al miglioramento dell'esperienza in negozio. Retribuzione CCNL Distribuzione Moderna Organizzata, RAL 23.241,12 pro‑rata.

Competenze

• Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa.
• Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience.

Mansioni

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto.
• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa.
• Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.).
• Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali.
• Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Vendita

Gestione cassa

Strumenti

Cassa

Descrizione del lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Ikea.

Questa opportunità è disponibile in Camerano (An) - Italy, Ancona - Italy.

Perché IKEA? In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto. Chi sei:

• Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa;
• Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;
• Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;

Cosa farai ogni giorno:

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;
• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;
• Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
• Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;
• Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;
• Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
• Sconto dipendenti del 15%;
• Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
• Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
• Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;
• Formazione continua e opportunità di crescita;
• Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5° livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 23.241,12 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time previsto.

Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi. METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità. Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.