Addetto/a al Servizio Clienti & Casse - Part time

Inter IKEA Systems B.V.; San Giuliano Milanese; In loco; EUR 10.000 - 12.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a prezzi contenuti

Portale sconti e convenzioni

Onboarding e Buddy di riferimento

Formazione continua e opportunità di成长

Descrizione del lavoro

IKEA Italia cerca una figura per supportare i clienti in negozio, accogliere i visitatori e guidarli nel processo d'acquisto, offrendo informazioni sui servizi offerti e promozioni.

La posizione prevede turni su 5 giorni, inclusi weekend, contratto part-time di livello 5 secondo CCNL Distribuzione moderna organizzata. Vantaggi: sconto dipendenti, mensa, onboarding e crescita professionale.

Competenze

• Esperienza pregressa in vendita al dettaglio.
• Buone capacità di accoglienza e gestione cassa.
• Orientamento al cliente e lavoro di squadra.

Mansioni

• Accoglierai i clienti e supporterai nel processo d’acquisto.
• Accompagnerai i clienti al desk cassa.
• Fornirai informazioni sui servizi offerti e promozioni.
• Gestirai i feedback per migliorare l'esperienza in negozio.
• Lavorerai su turni settimanali, inclusi weekend.

Conoscenze

Vendita

Accoglienza clienti

Gestione cassa

Descrizione del lavoro

\"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself.\"

Perché IKEA?

In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto.

Chi sei:

• Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa;


• Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;


• Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;

Cosa farai ogni giorno:

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;


• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;


• Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);


• Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;


• Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;

Cosa offriamo:

• Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;


• Sconto dipendenti del 15%;


• Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;


• Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;


• Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;


• Formazione continua e opportunità di crescita;


• Contratto part time al 5 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione moderna organizzata, riproporzionata sulla base della percentuale part-time;

Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi.

METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO

In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicar